好きから学ぶ



スタバのサービスマニュアルはない

Jast say yes
だけ

道徳、倫理、法律に反しない限り

何かトラブルがあったら
店員が自分の頭で考えて動く
自主的に

人間として正しい判断をしてほしい




わたしもいってる

マニュアル、ルール、常識だけに
とらわれないで

主従関係じゃない
上下関係じゃない

みんな横並び みんな特別

私に関わるひとたち

私完璧じゃない
あなたも

でもだから

できる人が できるときに できること
やればよくない?

その前に体のしんどいとこと
考え方かえていきましょうね

いっこずつ